- continentieproblemen, indien deze niet naar wens onder controle zijn;
- een verblijfskatheter die problemen geeft die niet opgelost kunnen worden door de reguliere zorg;
- er vragen zijn met betrekking tot de continentiezorg/ continentieproblemen op lichamelijk, psychisch en sociaal gebied;
- er vragen zijn over absorberende materialen;
- er vragen of onduidelijkheden zijn rondom vergoedingen en hoogte van vergoedingen van de zorgverzekeraar en verschillende leveranciers;
- er problemen zijn rondom afvoerende materialen, zoals een MEC (mannelijke eenmalige katheter) of eenmalige katheterisatie.